葛飾区、松戸市、三郷市対応!クーリングオフと内容証明郵便について解説します。

内容証明でクーリングオフ

法律では、クーリングオフの意思表示を書面ですべき旨、定められています。

 

特定商取引における法律

 

第9条
購入者若しくは役務の提供を受ける者は、書面によりその売買契約若しくは役務提供契約の申込みの撤回又はその売買契約若しくは役務提供契約の解除を行うことができる。

 

しかし、この書面を内容証明郵便で送ることまでは、法律では求めていません。

 

それでも内容証明で送った場合、次のようなメリットがあります。

 

  1. ある契約や申し込みについて、クーリングオフを行う旨の意思表示をしたという書面の内容が公的に証明できる
  2. 内容証明を発送した日が確定日付として公的に証明できる

 

たとえば普通郵便で送った場合、「クーリングオフを内容とした郵便物は受け取らなかった」あるいは「法定期限に発送されなかった」という反論を許すことになり、場合によってはクーリングオフが認められないこともあります。

 

つまり、業者と消費者がクーリングオフについて裁判等で争うことになった場合、内容証明は、クーリングオフのための強力な証拠となるのです。

 

クーリングオフのための内容証明サンプル

 

ここではもっとも一般的な、訪問販売に対してクーリングオフを想定して内容証明の文面を見ていきたいと思います。なおここでは、文面のみを問題とするものとし、「20文字x26行」などの体裁については、議論しないものとします。

 

  クーリングオフ通知書(注1)

 

 私は貴社に対し、以下の通りクーリングオフを通知します。(注2)
 私は、平成20年12月10日14時頃、自宅に貴社の販売員である小林氏の訪問を受け(注3)、貴社との間で、貴社の販売する絵画を30万円で購入する契約(注4)を締結しました。
 この契約について、本日、この書面をもって上記契約を解除(注5)しますので、その旨通知致します(注6)

 

 東京都渋谷区×××町1丁目2番3号
 あいうえお株式会社
 代表取締役 かきくけこ様(注7)

 

平成20年12月12日 
 東京都中野区×××町7丁目8番9号
 通知人 山田花子

 

(注1)
タイトル部分はあまり意味がないので、「通知書」だけでも構いませんが、「クーリングオフするぞ」という意思を強く示すために、このように「クーリングオフ通知書」とするのも有効です。

 

(注2)
これも同様で「以下のように通知します。」だけでも構いませんが、クーリングオフの意思を強く示しています。

 

(注3)
「自宅に~訪問を受け」というところがポイントです。訪問販売であったことを主張します。

 

(注4)
契約内容は正確に特定します。「xxxx商品をxxx個、合計でxxxx円」や「契約番号123456番」など。

 

(注5)
用語の問題ですが、「契約」なら「解除」です。もし「申し込み」であれば「撤回」となります。

 

(注6)
クーリングオフは法律で認められた権利なので、クーリングオフする理由は特に書く必要はありません。

 

(注7)
あて先は、できるだけ代表取締役や社長にします。

 

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